21:21

Ненавижу своего провайдера, все через одно место. Или это только у меня так?..

Вчера целый день убиралась дома. Перемыла все, что можно было перемыть, навела порядок, разобрала бардак на столе. Причина была, конечно, достойная - сегодня должен был придти мастер и что-то там делать с телефоном, не буду вдаваться в подробности. это было лирическое отступление, теперь к сути Окей. Пришел чувак, дал заполнить кучу бумажек, воткнул телефон в модем ну или как оно там называется, я без понятия и свалил.
Включаю компьютер, и что бы вы думали? Конечно, интернет не работает. Звоню этому чуваку, получаю грандиозный совет, который вечно дает техподдержка "Перезагрузите". А то я не пробовала. "Хорошо, позвоню в техподдержку". Жду. Интернет появляется, но в том состоянии, когда я не могу зайти на половину сайтов. Океееееей. Вспоминаю, что такая же хрень творилась, когда нам только подключили интернет через вот это дурацкое устройство, звоню в техподдержку и рассказываю длинную историю о том, что случилось и как это поправляли в прошлый раз. Мальчик-оператор говорит "Угу, давайте попробуем вот это. Если не получится, перезвоните". И начинает делать совсем не то, о чем говорила я. Блин, у меня создается впечатление, что техподдержка вообще не хочет никого слушать и вникать в проблему. У них как будто есть какой-то стандартный набор действий, который они проделывают во всех случаях. Океееееееей! Перезагружаю компьютер, снова все по-прежнему. Скрипя зубами, снова набираю техподдержку. И, аллилуйя, мне попадается абсолютно адекватный парень, который, остановив меня после пары фраз, спрашивает "Так вы вот это хотите сделать?". Я радостно выговариваю "Да! Да!". Он: "Хорошо. Заявку оставил. Ждите звонка." Вешаю трубку, готовлюсь ждать до оговоренных 11 вечера. Внезапно через пару минут перезванивает девушка и все наконец-то настраивает! Боги! Это дает мне надежду, что не все в техподдержке придурки. правда вопрос в том ценой каких усилий стоит разобраться во всем

Ладно. Живем дальше. У меня есть совершенно жуткая по качеству фотка Джулиана, но он так прикольно сидит на кровати, что я не смогла это не сфотографировать :3

Джулиан

Комментарии
27.11.2011 в 21:24

Лохматик с большими глазами ©
Тех поддержка просто не знает,что делать, вот и все.
И ей-ей какой он прекрасный!!!!!!!!
27.11.2011 в 21:29

ЛисенаК,
ну когда прямым текстом им говоришь что нужно сделать, потому что уже знаешь! уже проходил через это! довольно глупо, что они пытаются предложить свои варианты, которые не помогают.

авв, спасибо :squeeze:
27.11.2011 в 21:31

моднявый))

мне когда услугу платную насильно подключили, у них там автоматическое отключение все время говорило мне "у нас неполадки" и нихрена не делали, я уже звонила одному оператору, второму (на след день), когда на третий день я злая как собака позвонила и высказала парню всю историю прошедших дней и мучений - не успела я договорить последней фразы, как он сказал: я вам все отключил. и через две минуты мне же деньги вернули. почему надо мной надо было два дня издеваться, когда это отключалось за полсекунды я не знаю,
27.11.2011 в 21:36

/Despite/,
агааа
меня штырит от него) как обычно)

по ходу и у тебя там придурки работают. а я думала это только у меня такая фигня.
27.11.2011 в 21:39

lawlie,
это с мобильным было.
провайдер у меня, тьфу-тьфу-тьфу, но дорогой.
27.11.2011 в 21:41

/Despite/,
ааа, понятно.
я хотела тариф поменять на мобильнике, но теперь двадцать раз подумаю, ибо стоит что-то поменять и начинается хрень.
27.11.2011 в 21:45

lawlie, я одно время думала перейти на что-то подешевле,но во-первых, все жалуются на что-то, у всех вылетал инет тогда постоянно, да и если честно, мысль о том,что должны прибежать дяденьки и бегать в грязных ботинках по квартире вызывает у меня ужас...
27.11.2011 в 21:52

/Despite/,
если бы нам не сказали, что какого-то числа в декабре тупо отключат телефон, мы бы и не стали с этим связываться. все было нормально.
27.11.2011 в 21:52

А у меня провайдер Киевстар. Они для прокладки сети и работе с клиентами наняли стороннего подрядчика. И работают там двое классных парней - Лёша и Митя. Периодически я им даю ключи от чердака или лестницу. Так вот, когда у меня пропал интернет, Лёша мне специально перезванивал вечером, чтобы узнать, или работает он у меня, потому что когда его делали, меня не было дома.
27.11.2011 в 21:56

lawlie, нам тоже меняли,а потом еще сестрицу уговорили другого оператора подключить и тра-ла-ла, у нас два домашних. как обычно, короче. мне дико повезли, что мать тогда дом была и она следила за дядькой. а я тупо спала в другой комнате и сон перемешался с реальностью, я слышала как дяденька колотил и сверлил, но при этом за мной приехал кажется мужик из мексики и из-за этого дядьки я не могла пойти и уехать с ним, потому что он мне мешал.
27.11.2011 в 22:06

Исидзукури,
повезло вам) адекватные, да еще и знакомые люди)
вы в Киеве живете?

/Despite/,
а меня мать вечно кидает на выходных и договаривается со всеми мастерами на это время)) и я в прошлый раз встречала мастера, который интернет проводил, всю дверь нам разгромил))
я за нее еще договоры все подписываю, от ее имени XD
27.11.2011 в 22:19

lawlie, Одесса.
12.12.2011 в 20:18

Мой дед говорит: "Делай добро - бросай его в воду". (с)
lawlie, Прелесть! Тигр как будто носом Джулиану в спину сзади тыкается, а Рицка смотрит и сам ручки тянет ... Завиииидует! ^___^ Здорово словила!
12.12.2011 в 20:23

Larva Noir,
:heart: спасибо